Az őszinte kommunikáció ereje
Érdeklődni szeretnél?
Tenyésztőként nagyon örülünk minden megkeresésnek. Amikor valaki érdeklődik egy alom, egy kölyök vagy akár csak a fajta iránt, az számunkra azt jelenti, hogy komolyan gondolkodik egy kutya életre szóló befogadásán. Ez mindig öröm – és egyben felelősség is.
Éppen ezért szeretnénk megfogalmazni egy fontos, sokakat érintő gondolatot.
Ha mégsem aktuális – az is teljesen rendben van
Teljesen természetes, ha egy érdeklődő időközben úgy dönt, hogy:
mégsem most jött el az ideje a kutyavásárlásnak,
megváltoztak az életkörülményei,
más irányba indul el,
vagy egyszerűen csak átgondolta, és másképp döntött.
Ezzel nincs semmi probléma. A felelős döntés mindig tiszteletre méltó.
Ami viszont nehéz helyzetbe hozza a tenyésztőt, az az, amikor a beszélgetés válasz nélkül megszakad, és az érdeklődő szó nélkül eltűnik.
Miért fontos egy rövid visszajelzés?
Sokan nem látják, mi zajlik a háttérben egy tenyésztőnél, amikor válaszol egy megkeresésre:
időt és figyelmet fordít arra, hogy megismerje az érdeklődőt,
részletesen válaszol a kérdésekre,
gondolkodik azon, melyik kölyök illene az adott családhoz,
tervez, jegyzetel, számol, vár.
Egyetlen mondat – például "köszönöm, végül mégsem aktuális" – lezár egy folyamatot, és óriási segítség.
A korrekt kommunikáció a felelős gazdivá válás része
A kutyatartás bizalomra épül. Már az első kapcsolatfelvételkor megmutatkozik, mennyire fontos valakinek:
a tiszta kommunikáció,
a kölcsönös tisztelet,
az őszinteség.
Egy rövid visszajelzés nem kötelez semmire, mégis sokat elmond arról, hogyan állunk hozzá egy élőlény sorsához.
Nem elvárás – kérés
Nem haragszunk, nem sértődünk meg, nem "számon kérünk". Mindössze azt kérjük, hogy ha már elindult egy beszélgetés, kapjon egy tiszta lezárást.
Ez:
megkönnyíti a tenyésztő munkáját,
segíti a kölykök felelős elhelyezését,
és hosszú távon mindenkinek jobb érzést hagy maga után.
Egy mondat is elég
Ha valaki érdeklődött, és mégsem szeretne tovább haladni, bátran írja meg. Egyetlen mondat is elég ahhoz, hogy korrekt, emberi és tiszteletteljes maradjon a kapcsolat.
Mi hiszünk abban, hogy a jó gazdi–tenyésztő kapcsolat már az első üzenetnél elkezdődik.